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中国移动投诉电话除了10086还有什么-

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文章目录列表:

中国移动投诉电话除了10086还有什么?

投诉如下:

1、中国移动总部

一般遇到问题,我们都是直接拨打10086电话进行投诉。但当问题仍得不到解决时,可以尝试拨打中国移动北京总部电话010-52686688,直接向总部反映情况。

2、工信部

工信部是管理我国通信业的相关部门,消费者也可通过拨打工信部申诉电话进行投诉。 工信部电话为同省会城市(直辖市)区号+12300。但小编建议,可直接在官网填写相关信息进行申诉 ,工信部将问题反馈给移动,届时移动有关工作人员将会主动与你联系。

简介:

中国移动通信集团有限公司(英文名称:China Mobile Communicati Group Co.,Ltd,简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”)是按照 电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。

2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。

1、拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益,消费者可以直接电话拨打10086,接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题,又或是直接登录移动通信官网的“服务与支持”—“投诉与建议”去投诉移动。

2、可以拨打12381 工信部对外服务热线或是选择在中华人民共和国工业和信息化部的官方网页投诉移动所存在的问题。如果朋友们对中国移动的解决方案感到不满,或者是移动未按时在十五天之内进行回应,皆能电话联系12381投诉相关问题;或者是登录中国工信部官网网站,点击并进入公众参与—电信申诉,再依照页面提示的操作步骤进行投诉。

3、直接拨打12315消费者投诉举报专用号码或到“全国12315 ”官网页面进行相关投诉。消费者和中国移动公司是存有消费关系的,要是利益被移动公司侵害,是能够试着通过12315互联网 投诉移动的问题的。

4、直接在“ 局”门户网站投诉移动。消费者可以经由 局的网上 —网上投诉请求—投诉请求进行投诉,诉求类型建议选择“科技与信息产业”-“电信”,随后依据现实状况填写所碰到的问题即可投诉中国移动。

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